เกี่ยวกับเงินมัดจำ
- ลูกค้าใหม่ กรุณาชำระเงินมัดจำ 50% ของราคาเมนู เมื่อจองบริการอื่นที่ไม่ใช่เมนูตัดผมอย่างเดียว
- เงินมัดจำจะถูกหักออกจากค่าบริการในวันที่มาใช้บริการ วันนั้นชำระเพียงส่วนที่เหลือ (ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
- เมื่อกดยืนยันการจอง ระบบจะจองคิวไว้ให้ 15 นาที หากไม่พบการชำระเงินภายใน 15 นาที การจองจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- ยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน ก่อนวันนัด รับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวน
- ยกเลิกภายใน 2 วัน ไม่มาตามนัด หรือมาสาย 15 นาทีขึ้นไป ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำ (ถือเป็นส่วนหนึ่งของค่าธรรมเนียมการยกเลิก)
- ชำระผ่านโมบายแบงก์กิ้ง (KBank, SCB, Bangkok Bank, Krungthai, krungsri) หรือบัตรเครดิต
- การคืนเงินบัตรเครดิตดำเนินการอัตโนมัติ อาจใช้เวลา 5–10 วันทำการ กรณีโมบายแบงก์กิ้งทางร้านจะติดต่อเพื่อดำเนินการคืนเงิน
- ลูกค้าที่เคยมาใช้บริการแล้ว และการจองเมนูตัดผมอย่างเดียว ไม่ต้องชำระเงินมัดจำ
การยกเลิก & การเลื่อนนัด
- หากมาสายเกิน 15 นาที การนัดหมายของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ในกรณีดังกล่าว เงินมัดจำจะถูกริบเต็มจำนวน (100%)
- ไม่รับยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงภายใน 2 วันก่อนวันนัด
- หากต้องการยกเลิกหรือเลื่อนนัด กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน
- หากยกเลิกหรือเลื่อนนัดภายใน 2 วันก่อนวันนัด เงินมัดจำจะถูกริบเต็มจำนวน (100%)
- ค่ายกเลิกจะถูกเรียกเก็บผ่านเบอร์โทรศัพท์และอีเมลที่ให้ไว้ตอนจอง
- หากไม่ชำระเงินหรือไม่ติดต่อกลับ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามกฎหมายที่เหมาะสม
นโยบายการคืนเงิน
- บริการที่ทำเสร็จสิ้นแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ในทุกกรณี
- การจองที่ชำระเงินล่วงหน้าจะคืนเงินเฉพาะกรณียกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วันก่อนวันนัดเท่านั้น โดยคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 7–14 วันทำการ การยกเลิกหลังจากนั้นไม่สามารถขอคืนเงินได้
- สินค้าที่ซื้อจากทางร้านไม่รับคืนและไม่คืนเงิน ยกเว้นกรณีสินค้าชำรุดหรือมีปัญหาจากทางร้าน
- กรณีสินค้าชำรุด กรุณาติดต่อภายใน 7 วันหลังการซื้อ เมื่อตรวจสอบแล้วทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้
ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือ
นโยบายเหล่านี้ช่วยให้เรามอบบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าทุกท่าน และรักษามาตรฐานให้ดีเยี่ยมเสมอ